Términos y Condiciones

Estos Términos de Uso (los ‘Términos’) se aplican a:

El Sitio Web es un sitio web oficial de FEATrading OÜ, 16856677, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145 (en adelante referido como la ‘Compañía’).

Al acceder o usar el Sitio Web y cualquier servicio puesto a disposición a través del Sitio Web y sitios web afiliados, si los hubiere, (colectivamente, los ‘Servicios’), usted (‘Usuario’ y colectivamente con otros que usan el Sitio Web ‘Usuarios’) acepta sin ninguna modificación estar obligado por estos Términos.

Los Servicios son proporcionados por la Compañía, y los términos ‘nosotros’, ‘nos’ y ‘nuestro’ se refieren a esta entidad legal. La Compañía puede cambiar el alcance de los Servicios o dejar de proporcionar Servicios en su totalidad en cualquier momento.

Ciertos Servicios pueden ser realizados por diferentes partes, incluyendo subsidiarias, afiliadas o subcontratistas de la Compañía, y en tal caso la Compañía le notificará el nombre de dicho proveedor de servicios.

Estos Términos afectan sus derechos y obligaciones legales, incluyendo su derecho a presentar una demanda en la corte. Si no está de acuerdo en estar obligado por estos Términos, no acceda ni use los Servicios. La información puesta a disposición en nuestro Sitio Web puede ser alterada o eliminada en cualquier momento sin previo aviso. La Compañía se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones contenidos en estos Términos, incluyendo pero no limitado a cualquier política o directriz del Sitio Web, en cualquier momento y de vez en cuando a su entera discreción sin su consentimiento previo. Proporcionaremos aviso de que se ha realizado un cambio a estos Términos publicando los Términos revisados en el Sitio Web y cambiando la fecha de ‘Última Revisión’ en la parte superior de los Términos y enviando un correo electrónico a los Usuarios a sus direcciones de correo electrónico proporcionadas, o por cualquier otro medio según lo determine la Compañía.

Sujeto a la ley aplicable, el método de notificación quedará a entera discreción de la Compañía.

Usar una forma particular de aviso en algunas instancias no nos obliga a usar la misma forma en otras instancias, a menos que la Compañía esté obligada a hacerlo bajo cualquier ley aplicable. Cualquier cambio o modificación será efectivo inmediatamente después de publicar las revisiones en el Sitio Web o en el instante en que la Compañía transmita la información a los Usuarios (por ejemplo, vía correo electrónico). Estos cambios se aplicarán en ese instante a todos los usuarios actuales y subsecuentes del Sitio Web. Su uso continuado de este Sitio Web actúa como aceptación de tales cambios o modificaciones. Si no está de acuerdo con los Términos vigentes cuando accede o usa el Sitio Web, debe dejar de usarlo.

Preámbulo

La Compañía proporciona los Servicios relacionados con aplicaciones y servicios de trading manual, semiautomatizado y totalmente automatizado alrededor de la programación.

Usted acepta usar los Servicios solo para los propósitos que están permitidos por los Términos y cualquier ley, regulación o prácticas o directrices generalmente aceptadas aplicables en las Jurisdicciones relevantes.

Propiedad Intelectual y Derechos de Autor de Materiales de Retroalimentación

Toda la información, datos y contenido de naturaleza gráfica, cualquier otro tema reconocido como propiedad intelectual bajo cualquier ley aplicable disponible en nuestro Sitio Web es propiedad de la Compañía y sus entidades y afiliadas relacionadas.

No puede copiar, duplicar, imprimir o circular la información de este Sitio Web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Usted reconoce y acepta que cualquier material, incluyendo pero no limitado a preguntas, comentarios, retroalimentación, sugerencias, ideas, planes, notas, dibujos, materiales originales o creativos u otra información o comentarios que proporcione en nuestro Sitio Web o una de nuestras cuentas de redes sociales, relacionados con la Compañía o los Servicios (colectivamente, ‘Retroalimentación’) que son proporcionados por usted, ya sea por correo electrónico, publicando en el Sitio Web o de otra manera, no son confidenciales y se convertirán en propiedad exclusiva de la Compañía.

La Compañía le otorga una licencia no exclusiva, perpetua y no transferible para usar el Sitio Web, únicamente para los propósitos indicados aquí y no tendrá ningún derecho a revender o distribuir de otra manera ningún contenido del Sitio Web.

Confidencialidad de la Transmisión de Información por Internet

La transmisión de datos o información por Internet u otras redes de acceso público puede no siempre ser segura y está sujeta a posible pérdida, intercepción o alteración mientras está en tránsito. En consecuencia, la Compañía no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda experimentar o costos en los que pueda incurrir como resultado de cualquier transmisión por Internet u otras redes de acceso público, incluyendo pero no limitado a transmisiones que involucran el Sitio Web o correo electrónico con la Compañía que contenga su información personal. Aunque la Compañía hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para salvaguardar la privacidad de la información que proporcione a la Compañía y tratará dicha información de acuerdo con la Política de Privacidad de la Compañía, en ningún caso la información que proporcione a la Compañía se considerará confidencial, creará obligaciones fiduciarias para la Compañía, o resultará en responsabilidad alguna para la Compañía en el caso de que dicha información sea accedida por terceros sin el consentimiento de la Compañía.

La Compañía puede divulgar a terceros el hecho de que usted es cliente de la Compañía, la naturaleza general del servicio en el que la Compañía le ha asistido. Información adicional sobre los Servicios suministrados a usted puede ser divulgada por la Compañía sin su consentimiento, si dicha información ha entrado en el dominio público antes de la divulgación por parte de la Compañía. La Compañía puede usar su marca comercial o logo en conjunción con la provisión permitida de información.

Licencia Limitada

La Compañía le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, sujeta a estos Términos, para acceder y usar el Sitio Web, y el contenido, materiales, información y funcionalidad disponible en relación con el mismo (colectivamente, el ‘contenido’) únicamente con fines informativos u otros propósitos aprobados como expresamente permitido por la Compañía de vez en cuando. Cualquier otro uso del Sitio Web o contenido está expresamente prohibido.

No copiará, transmitirá, distribuirá, venderá, revenderá, licenciará, descompilará, realizará ingeniería inversa, desensamblará, modificará, publicará, participará en la transferencia o venta de, creará trabajos derivados de, ejecutará, mostrará, incorporará en otro sitio web, o de cualquier otra manera explotará cualquiera del contenido o cualquier trabajo derivado del mismo, en su totalidad o en parte con fines comerciales o no comerciales. Sin limitar lo anterior, no enmarcará ni mostrará el Sitio Web o contenido (o cualquier porción del mismo) como parte de cualquier otro sitio web o cualquier otro trabajo de autoría sin el permiso previo por escrito de la Compañía.

Si viola cualquier porción de estos Términos, su permiso para acceder y usar el Sitio Web puede ser suspendido y/o terminado inmediatamente de conformidad con estos Términos. Además, nos reservamos el derecho de valernos de todos los recursos disponibles en la ley por cualquier violación de este tipo. ‘FEA Trading’ y todos los logotipos relacionados con los Servicios o mostrados en el Sitio Web son marcas comerciales o marcas registradas de la Compañía.

No puede copiar, imitar o usarlos sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. Usted no, ni autorizará o alentará a ningún tercero a:

  • usar los Servicios para cargar, transmitir o distribuir de otra manera cualquier contenido que sea ilegal, difamatorio, acosador, abusivo, fraudulento, obsceno, contenga virus, o sea de otra manera objetable según lo determine razonablemente la Compañía;
  • usar cualquier robot, araña, otros dispositivos automatizados, o proceso manual para monitorear o copiar cualquier contenido de los Servicios.

Contenido de Terceros

La Compañía, sus afiliados y sus Usuarios pueden proporcionar contenido de terceros en el Sitio Web y pueden proporcionar enlaces a páginas web y contenido que no son propiedad ni están controlados por la Compañía (colectivamente el ‘Contenido de Terceros’) como un servicio para aquellos interesados en esta información. La Compañía no controla, respalda ni adopta ningún contenido de terceros y no hace representaciones ni garantías de ningún tipo con respecto al contenido de terceros, incluyendo pero no limitado a su precisión o integridad. Usted reconoce y acepta que la Compañía no es responsable ni tiene responsabilidad de ninguna manera por ningún contenido de terceros y no asume responsabilidad de actualizar o revisar ningún Contenido de Terceros. Usted reconoce que su uso de dicho contenido de terceros es bajo su propio riesgo. Sus tratos comerciales o correspondencia con, o participación en promociones de, cualquier tercero, y cualquier término, condición, garantía o representación asociada con dichos tratos o promociones, son únicamente entre usted y dichos terceros. La Compañía no es responsable ni tiene responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de tales tratos o promociones o como resultado de la presencia de dicho contenido de terceros en el Sitio Web.

Comisiones de Afiliados y Reconocimiento de Intermediario Introductor

Como usuario, usted reconoce y acepta que este Sitio Web está parcialmente financiado por comisiones de afiliados de brokers de trading. Esto significa que cuando hace clic en enlaces a varios brokers en nuestro Sitio Web y abre una cuenta de trading, esto puede resultar en una comisión que se acredita a este sitio.

Usted entiende y acepta que FEA Trading OÜ actúa como intermediario introductor. Un intermediario introductor es una empresa que presenta clientes a empresas de corretaje por una tarifa.

La aceptación de estos términos implica que está al tanto del modelo financiero de nuestro Sitio Web y el papel de FEA Trading OÜ. No afecta sus derechos u obligaciones como usuario de nuestro Sitio Web o servicios.

Al continuar usando nuestros servicios, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, debe discontinuar el uso de nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, contacte a nuestro servicio al cliente para obtener más asistencia.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Usted entiende y acepta que la relación entre usted y la Compañía se regirá en todos los aspectos por las leyes de la República de Estonia sin consideración a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, nula debido a ley contradictoria o por cualquier razón inaplicable, dichas disposiciones serán eliminadas y no afectarán la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Cualquier disputa que surja de este Acuerdo se resolverá en el Tribunal del Condado de Harju de conformidad con las leyes de la República de Estonia.

Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos Términos es personal para usted y por la presente acepta que dicha disputa no se presentará como un arbitraje de clase, acción de clase o cualquier otro tipo de procedimiento representativo. No habrá arbitraje de clase o arbitraje en el que un individuo intente resolver una disputa como representante de otro individuo o grupo de individuos. Además, una disputa no puede presentarse como una acción de clase u otro tipo de acción representativa, ya sea dentro o fuera del arbitraje, o en nombre de cualquier otro individuo o grupo de individuos.

Limitación de Responsabilidad

La Compañía no asume ninguna responsabilidad por daños o pérdidas relacionadas con el Sitio Web, incluyendo el uso de cualquier información puesta a disposición en el Sitio Web. La Compañía tampoco será responsable del contenido de hiperenlaces a Sitios Web de terceros.

Modificaciones de Licencia y Suscripción

Si elige actualizar su suscripción, debe reconocer y aceptar que su suscripción anterior y sus permisos asociados quedarán obsoletos. Los términos y condiciones, incluyendo los derechos y privilegios de su nueva suscripción, reemplazarán los de la suscripción anterior. Al proceder con la actualización, usted acepta estos términos.

Si elige reactivar una suscripción después de la cancelación, debe entender y aceptar que los términos y condiciones de la suscripción reactivada se aplicarán. Cualquier término, condición o permiso anterior asociado con la suscripción antes de la cancelación no se reinstaurará a menos que se indique explícitamente en los términos de reactivación. Al proceder con la reactivación, usted acepta estos términos.

Tenga en cuenta que estas modificaciones a la licencia y suscripción están destinadas a proporcionar claridad y proteger a ambas partes. Es importante leer y comprender estos términos antes de realizar cambios en su suscripción. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, contacte a nuestro servicio al cliente para obtener más asistencia.

Limitación de Producto

Debe reconocer y aceptar que las limitaciones de una aplicación pueden cambiar con el tiempo como parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar nuestros servicios y satisfacer las necesidades variables de nuestros usuarios. Sin embargo, cualquier cambio en las limitaciones de la aplicación no afectará su suscripción actual. Si tiene una suscripción existente, las limitaciones que estaban en vigor en el momento de su suscripción permanecerán iguales durante la duración de su período de suscripción. La aceptación de estas limitaciones en el momento de la suscripción es una condición de uso.

Una suscripción existente no implica el derecho a usar nuevas limitaciones de producto que puedan introducirse después del inicio de su suscripción. Si desea aprovechar las nuevas limitaciones de producto, puede necesitar modificar su suscripción o comprar una nueva, sujeto a los términos y condiciones aplicables en ese momento. Al continuar usando nuestros servicios, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, debe discontinuar el uso de nuestros servicios y cancelar su suscripción. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, contacte a nuestro servicio al cliente para obtener más asistencia.

Cancelación Automática de Suscripciones Gratuitas al Activar Suscripción Pagada

Como usuario, debe reconocer y aceptar que el inicio de una suscripción pagada para cualquier producto resultará en la cancelación automática de todas las suscripciones de promoción gratuitas asociadas con otros productos que fueron otorgadas como parte de una oferta promocional. El comienzo de una suscripción pagada implica su acuerdo de transición de la oferta promocional al servicio pagado. Esta transición está diseñada para asegurar que reciba los beneficios y características completas del producto pagado.

Tenga en cuenta que las suscripciones gratuitas no pueden transferirse ni usarse en conjunción con una suscripción pagada. Cada suscripción se trata independientemente en términos de sus beneficios, características y duración. Al proceder con una suscripción pagada, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no debe iniciar una suscripción pagada y puede continuar usando las suscripciones de promoción gratuitas hasta su vencimiento.

Tenga en cuenta que ciertas modificaciones a sus suscripciones pueden resultar en la cancelación automática de su suscripción anterior. Esto iniciará un nuevo ciclo de facturación desde el día en que decida cambiar su suscripción. Esto es particularmente aplicable cuando elige actualizar a una suscripción de mayor valor. Tras una actualización exitosa, la suscripción de menor valor se cancelará automáticamente y será completamente reemplazada por la nueva suscripción, sujeta a sus condiciones individuales.

Reactivación de Suscripciones y Descuentos

Dentro de su área de inicio de sesión, ofrecemos la función de reactivar una suscripción recientemente cancelada. Si todavía está dentro de un ciclo de facturación activo en el momento de la reactivación, recibirá un descuento en su primer pago. Este descuento será proporcional al período restante de la suscripción recientemente cancelada. Tenga en cuenta que nuestro proveedor de servicios de pago requiere un cargo mínimo de al menos 1.00 Euro. Por lo tanto, el descuento real proporcionado puede variar de esta regla.

La función de reactivación está disponible exclusivamente dentro de su panel. Si elige volver a suscribirse al mismo producto a través de la página de pago, automáticamente reemplazará el ciclo de facturación de suscripción existente sin la opción de obtener el descuento como se explicó anteriormente.

Tenga en cuenta que una suscripción reactivada se considera el comienzo de una suscripción completamente nueva, completa con sus propias condiciones y ciclo de facturación.

Precios y Actualizaciones de Suscripción

Si se actualiza el precio de un plan de suscripción, esto no afectará ninguna suscripción existente. En tales casos, su suscripción continuará al precio original. Si desea aprovechar el nuevo precio y cualquier posible actualización de características incluidas, puede necesitar cancelar y volver a suscribirse al servicio. Las actualizaciones de precios no se anunciarán antes de la implementación.

Para paquetes de suscripción de datos de tick, la Compañía retiene el derecho de modificar los símbolos disponibles para descarga sin previo aviso ni explicación. Esto podría deberse a la no disponibilidad de datos de tick, discontinuación de ciertos datos o cambios generales en los símbolos incluidos. Por lo tanto, la Compañía no garantiza que el número de símbolos disponibles para descarga permanecerá constante durante el período de suscripción. Los usuarios deben reconocer esta condición. Si un símbolo requerido deja de estar disponible, los usuarios pueden necesitar cancelar su suscripción o considerar actualizar a un plan que incluya el símbolo deseado.

Herramientas de Trading y Responsabilidad del Usuario

Nuestros productos están diseñados para servir como herramientas para asistirle en sus actividades de trading. Sin embargo, no garantizan ningún resultado de trading específico, ya sea positivo o negativo. Todas las decisiones de trading, ya sean iniciadas automática o manualmente, son tomadas completamente por usted.

Al activar un producto en un gráfico, está dando su consentimiento completo de que entiende su función y los riesgos potenciales que puede presentar a sus fondos de trading. Aunque las operaciones pueden ser iniciadas automáticamente, la decisión inicial de usar el producto es tomada por usted en el momento en que acepta el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de MetaTrader.

Por lo tanto, no podemos ser responsables de ningún resultado de trading.

Política de Reembolso

En FEATrading OÜ, nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios posibles a nuestros clientes. Entendemos que puede haber instancias donde nuestros servicios pueden no cumplir con sus expectativas. Esta política de reembolso describe las circunstancias bajo las cuales proporcionaremos un reembolso.

Cancelación de Suscripción

Como suscriptor, usted se reserva el derecho de cancelar su suscripción en cualquier momento. Para hacerlo, navegue a su panel y seleccione ‘Suscripciones’ del menú. Tras la cancelación exitosa, no incurrirá en cargos para ciclos de facturación subsecuentes.

Nos reservamos el derecho de cancelar su suscripción a nuestra discreción. Esto puede ocurrir si no cumple con los términos y condiciones estipulados o el acuerdo de licencia de usuario final. En tales instancias, no estamos obligados a proporcionar notificación previa de la cancelación.

Tenga en cuenta que una vez que se cancela su suscripción, ya sea por usted o por nosotros, no se le cobrará a partir del siguiente ciclo de facturación. Recomendamos que revise exhaustivamente nuestros términos y condiciones para evitar cualquier malentendido o cancelaciones de suscripción inesperadas.

Reembolso

Debido a la naturaleza de nuestros productos y servicios, estos no pueden ser devueltos. Si está de acuerdo con los términos y condiciones y el pago, por lo tanto no es posible cancelar la compra y recibir un reembolso.

Cambios al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar nuestro servicio en cualquier momento. Si no está satisfecho con algún cambio, su único recurso es cancelar su suscripción. Sin embargo, no proporcionaremos un reembolso por los días restantes en su ciclo de facturación actual.

Cambios a la Política de Reembolso

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.

Comunicación

Usted acepta y reconoce que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que la Compañía proporcione de conformidad con estos Términos, pueden proporcionarse en forma electrónica.

Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos, es bienvenido a contactarnos por correo electrónico a contact@fea-trading.com.