隐私政策

最后更新于 2025 年 9 月 13 日

适用范围

本隐私政策（“隐私政策”或”政策”）不时修订或以其他方式更改，解释了 FEATrading OÜ，16856677，Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145（以下简称”FEATrading”或”公司”）通过其网站 https://fea-trading.com（“网站”）及子域名（如 https://doc.fea-trading.com、https://my.fea-trading.com、https://checkout.fea-trading.com、https://center.fea-trading.com）获得的用户信息的维护和披露方式。术语”我们”、“我们的”是指公司。通过使用本网站，您（“用户”）同意本隐私政策中规定的数据处理方式。

您的个人数据根据本隐私政策并依照适用法律进行处理，包括《通用数据保护条例》（2016/679）（“GDPR”）和适用的国家数据保护法律（“数据保护法”）。

公司作为您个人数据的数据控制者。

公司可能会不时修订本隐私政策，以反映法律的变化、我们的个人数据收集和使用实践、网站功能或技术进步的变化。如果对本隐私政策进行重大更改，更改将在网站上显著发布。

如果我不想接受本隐私政策怎么办？

通过使用本网站，您表示接受本政策。如果您不同意本政策，请不要使用我们的网站。在发布对本政策的更改后，您继续使用本网站将被视为您接受这些更改。如果您向我们披露任何第三方（例如，您的员工、董事会成员、同事、合同方等）的任何个人数据，您有义务向他们提及本政策。

公司收集哪些信息？

我们收集个人数据和匿名数据，如下所述。我们可能从您处收集个人数据，例如：

  • 名字和姓氏
  • 电子邮件和邮寄地址
  • 地址
  • 出生日期
  • 性别
  • 电话号码
  • 其他

如果您通过电子邮件向我们提供反馈或与我们联系，我们将收集您的姓名和电子邮件地址，以及电子邮件中包含的任何其他内容，以便向您发送回复。

某些信息会由我们的服务器自动收集：

我们的服务器（可能由第三方服务提供商托管）从您处收集信息，包括您的浏览器类型、操作系统、Internet 协议（“IP”）地址（当您使用 Internet 时自动分配给您的计算机的号码，每次会话可能会有所不同）、域名和/或访问的日期/时间戳。

与大多数网站一样，我们自动收集某些信息并将其存储在日志文件中。此信息包括 IP 地址、浏览器类型、Internet 服务提供商（“ISP”）、引荐/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。

像许多在线服务一样，我们使用 cookie 收集信息。“Cookie”是网站在您查看网站时发送到您计算机硬盘的小信息片段。

我们代表您保留信息，例如与您的帐户相关的交易数据和其他会话数据。我们不会收集有关您的任何特殊类别的个人数据（这包括有关您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员资格、有关您的健康以及遗传和生物识别数据的详细信息）。

我们不会收集有关您的任何特殊类别的个人数据（这包括有关您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员资格、有关您的健康以及遗传和生物识别数据的详细信息）。

公司如何使用收集的信息？

通常，您提交的个人数据对于在产品或服务交付的背景下与您联系以及管理此类产品和服务是必要的。此外，我们以以下方式使用您的个人数据：

  • 促进在网络上创建和保护帐户。
  • 通过服务提供商识别和执行身份验证。
  • 提供改进的网站和服务管理。
  • 提高与网站和服务交互时的体验质量。
  • 发送欢迎电子邮件以验证创建帐户时提供的电子邮件地址的所有权。
  • 发送管理电子邮件通知，例如帐户活动、交易处理、安全或支持以及维护建议。
  • 通知有关条款和条件的重要更改。
  • 回应与就业机会或其他请求相关的查询。

公司可能会出于营销目的将用户和/或匿名数据出售给任何第三方。

营销和新闻通讯订阅

我们收集有关您在应用程序中的行为的信息，以便向您提供有关我们的服务和产品的有趣信息和优惠。此信息包括您的个人资料信息、用户状态、帐户和交易帐户信息。此信息会自动处理，您作为用户会在登录时看到更相关的内容时注意到这一点。我们不会与第三方共享此信息。处理此类个人数据是基于我们开发和推广我们的服务和产品的合法利益。如果您已订阅我们的邮件列表，我们将向您发送有关我们的新活动、事件和产品的信息。我们还可以发送针对特定用户组、特定地区的用户等的特别优惠。将您添加到我们的邮件列表是基于您的同意。您还可以随时通过点击每封邮件底部的取消订阅链接来取消订阅邮件列表。

客户支持

如果您需要联系我们的客户支持，我们的支持人员将处理您的联系信息和您的通信内容。请不要在与我们的客户支持的通信中共享任何敏感数据。您可以通过各种方式联系我们的客户支持。根据您选择的通信方式，我们将处理以下联系详细信息：– 您的 IP 地址（聊天支持）– 电话号码（电话支持、短信支持）– 电子邮件（电子邮件支持）– 即时消息应用程序的用户 ID（二维码、通过即时消息应用程序的支持）。我们保留支持工单内容的记录，以确保您获得优质的服务并开发我们的产品和服务。如果您通过拨打我们的支持号码与我们联系，请注意我们也会出于相同目的录制电话。与您与我们的客户服务的通信相关的个人数据的处理是基于您与公司之间的服务协议以及我们跟进客户服务质量、验证根据您的请求采取的行动并在未来开发我们的服务的合法利益。

公司如何共享我的个人数据？

可能需要披露您的信息以遵守任何法律、法院命令或政府要求，针对索赔进行辩护，调查或对非法或涉嫌非法活动提起法律诉讼，执行我们的条款，或保护公司、我们的用户或公众的权利、安全和安全。我们可能会与第三方服务提供商共享您的个人数据，以通过我们的网站向您提供我们提供的服务。所有与我们共享数据的第三方服务提供商应被要求仅根据我们的指示处理您的数据，并完全遵守本隐私政策、任何适用的数据保护法律以及任何其他适当的保密和安全措施。当有必要遵守法律义务、法院命令或授权机构发布的可比官方命令时，我们也可能与主管当局共享您的个人数据。我们可能会在与任何合并、融资、收购或解散交易或涉及出售、转让、剥离或披露我们全部或部分业务或资产的程序的协商期间或期间共享您的部分或全部个人数据。在破产、破产或接管的情况下，个人数据也可能作为业务资产转让。如果另一家公司收购我们的公司、业务或资产，该公司将拥有我们收集的个人数据，并将承担本隐私政策中描述的有关您的个人数据的权利和义务。本网站可能包含指向受其自己的隐私政策规范的其他第三方网站的链接。公司不对这些第三方网站的隐私政策负责，即使它们是使用我们网站的链接访问的。

我们存储您的个人数据多长时间？

我们会在您的客户关系的整个期间以及根据上述处理目的所必需的时间内保留您提供给我们的用户帐户数据。

您对您的信息有哪些法律权利？

在某些情况下，您根据数据保护法律对您的个人数据拥有以下权利：

  • 请求访问您的个人数据。
  • 请求更正您的个人数据。
  • 反对处理您的个人数据。
  • 请求限制处理您的个人数据。
  • 请求转移您的个人数据。
  • 撤回同意的权利。

如果您认为您的个人数据处理不正确或您的权利被公司侵犯，您还有权向数据保护机构（“DPA”）提出投诉。爱沙尼亚数据保护监察局可在 http://www.aki.ee/en 访问。

儿童隐私

我们的服务不针对 13 岁以下的任何人。我们不会故意收集 13 岁以下任何人的个人身份信息。如果您是父母或监护人，并且您知道您的孩子向我们提供了个人数据，请与我们联系。

如果我们意识到我们在未经父母同意验证的情况下收集了 13 岁以下任何人的个人数据，我们会采取措施从我们的服务器中删除该信息。如果我们需要依靠同意作为处理您的信息的法律依据，并且您的国家/地区需要父母同意，我们可能会在收集和使用该信息之前要求您的父母同意。

个人数据的更改

注册过程中提供的某些信息一旦配置就无法修改。这对于注册期间提交的电子邮件地址以及在使用我们的支付服务合作伙伴 PayPal 和 Stripe 启动您的第一个订阅时选择的国家/地区尤其如此。

但是，如果您选择使用 Paddle 进行付款，则可以随时更改您选择的国家/地区。请注意，这些限制是为了确保您的帐户和我们服务的安全性和完整性。我们感谢您的理解与合作。

通常不需要费用

您无需支付费用即可访问您的个人数据（或行使任何其他权利）。

请求将您的个人数据转移给您或第三方。我们将以结构化、常用、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意，此权利仅适用于您最初提供同意供我们使用的自动化信息，或我们使用该信息与您履行合同的情况。

在我们依靠同意处理您的个人数据的情况下，您可以随时撤回同意。但是，这不会影响您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回同意，我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果是这种情况，我们将在您撤回同意时告知您。请注意，在某些情况下，即使您撤回了同意，如果适用其他法律依据之一，我们继续处理您的信息仍可能是合法的。

您如何发送有关您的信息的请求？

您可以通过发送电子邮件至 contact@fea-trading.com 提出有关您的信息的请求。

除非您提出了相应的请求，否则我们将在您的帐户未关闭或根据需要为您提供对您帐户的访问权限的期间内保留您的信息。如果您希望关闭帐户，请登录您的个人仪表板，在帐户设置中选择”删除帐户”。我们将根据需要保留和使用您的信息，以履行我们的法律义务、解决争议并执行我们的条款。

成功删除您的用户帐户后，与您的帐户关联的所有剩余订阅将立即失效。因此，您将无法再访问我们的产品和服务。请注意，此操作是不可逆的，将导致永久丢失您的帐户数据和订阅权益。我们建议在继续删除帐户之前仔细考虑。

我们在哪里存储您的个人数据？

我们收集的信息主要存储在由德国 Hetzner GmbH 管理的安全服务器上。我们将采取所有合理必要的步骤，以确保个人信息得到安全处理并符合本隐私政策，并且我们与之共享您的信息的任何第三方都必须采用类似的组织和技术措施来确保您的信息的安全。

公司采取哪些安全预防措施来保护我？

我们非常重视保护您的个人信息。我们使用行业标准的数据加密技术，并实施了与存储和访问您的个人信息能力相关的限制。但是，尽管我们尽了所有努力，请注意，通过互联网的传输或电子存储方法不能保证 100% 安全。

Google Analytics 使用

我们的网站使用 Google Analytics，这是 Google, Inc.（“Google”）提供的网络分析服务。Google Analytics 使用”cookie”，这是放置在您计算机上的文本文件，以帮助网站分析用户如何使用网站。

Cookie 生成的有关您使用网站的信息（包括您的 IP 地址）将传输到 Google 并由 Google 存储在美国的服务器上。Google 将使用此信息来评估您对网站的使用情况，编制网站运营商的网站活动报告，并提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。

如果法律要求这样做，或者此类第三方代表 Google 处理信息，Google 也可能将此信息传输给第三方。Google 不会将您的 IP 地址与 Google 持有的任何其他数据相关联。

通过使用本网站，您同意 Google 以上述方式和目的处理有关您的数据。您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用 cookie，但请注意，如果您这样做，您可能无法使用本网站的全部功能。

有关 Google 在您使用我们的网站时如何使用数据的更多信息，请参阅 Google 的隐私政策，网址为 www.google.com/policies/privacy/partners/。

www.fea-trading.com（网站）在其网站上使用 cookie。您可以在下面找到有关 cookie 及其在 www.fea-trading.com 上的使用的更多信息。

请注意，本 Cookie 通知是隐私政策的组成部分，此处使用的未经定义的术语应具有赋予它们的含义。

Cookie 是包含有关信息的小文本文件，例如您的设备、网络、连接、您的浏览习惯以及您的偏好和兴趣。当您访问网站时，这些文件存储在您的终端设备（如您的计算机或移动设备）上。Cookie 可以由您访问的网站设置（所谓的第一方 cookie）或由其他网站设置（所谓的第三方 cookie）。Cookie 允许网站识别某个设备。放置 cookie 后，它会在每次后续访问时发送回原始网站，或发送到识别该 cookie 的另一个网站，以便开发访问者在线活动的记录。

Cookie 用于使网站正常工作并使不同页面之间的导航更有效。Cookie 允许网站记住您的偏好并使您的用户体验更流畅。它们还可用于分析网站或该网站上提供的服务的使用情况。Cookie 还可用于向您提供针对您的偏好和兴趣的在线广告。

我们使用两种类型的 cookie，“会话 cookie”和”持久 cookie”。会话 cookie 是临时 cookie，在您离开我们的网站之前一直保留在您的设备上，而持久 cookie 则保留在您的设备上，直到它们过期或被手动删除。

我们使用网站正常运行所必需的 cookie。这些 cookie 使您能够在网站上移动并提供对网站某些部分或功能的访问。启用网站上某些功能的 Cookie 通常会根据您在页面上的操作和请求进行设置。这些 cookie 不会收集任何可用于跟踪您在互联网上导航位置或针对您的在线营销的此类信息。如果您想继续使用本网站，则无法禁用此类别的 cookie。严格必要的 cookie 将存储几分钟，然后过期。

我们使用分析 cookie 收集分析数据，例如访问次数、单独页面的受欢迎程度、网站内的移动和流量来源，以了解访问者如何使用我们的网站。此数据以汇总和匿名形式进行分析，用于衡量和改善我们网站的性能以及在其上提供的服务的质量，以更好地满足访问者的需求。

为了处理此类分析数据，我们使用第三方提供的分析工具，例如 Google Analytics。分析数据以汇总方式处理，不允许识别单个用户；但是，它确实包括与访问者相关的某些技术信息，例如访问者的 IP 地址，这些信息可以与单个网站访问者的会话相关联。

我们的网站使用 Google Analytics，这是 Google, Inc.（“Google”）提供的网络分析服务。Google Analytics 使用”cookie”，这是放置在您计算机上的文本文件，以帮助网站分析用户如何使用网站。Cookie 生成的有关您使用网站的信息（包括您的 IP 地址）将传输到 Google 并由 Google 存储在美国的服务器上。Google 将使用此信息来评估您对网站的使用情况，编制网站运营商的网站活动报告，并提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。

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