隱私政策

最後更新於 2025 年 9 月 13 日

適用範圍

本隱私政策，經不時修訂或更改（「隱私政策」或「政策」），解釋了 FEATrading OÜ，16856677，Harju maakond，Tallinn，Kesklinna linnaosa，Tornimäe tn 5，10145（以下簡稱「FEATrading」或「公司」）透過其網站 https://fea-trading.com（「網站」）以及子網域（例如 https://doc.fea-trading.com、https://my.fea-trading.com、https://checkout.fea-trading.com、https://center.fea-trading.com）維護和披露使用者資訊的方式。術語「我們」、「我們的」和「我們」指公司。透過使用本網站，您（「使用者」）同意本隱私政策中規定的數據實踐。

您的個人資料根據本隱私政策以及適用的法律進行處理，包括通用資料保護規範（2016/679）（「GDPR」）和適用的國家資料保護法（「資料保護法」）。

公司充當您個人資料的資料控制者。

有時，公司可能會修訂本隱私政策以反映法律、我們的個人資料收集和使用實踐、網站功能或技術進步的變化。如果對本隱私政策進行實質性更改，則更改將顯著地發布在網站上。

如果我不想接受本隱私政策怎麼辦？

透過使用本網站，您表示接受本政策。如果您不同意本政策，請不要使用我們的網站。您在發布對本政策的更改後繼續使用本網站將被視為您接受這些更改。如果您向我們披露有關任何第三方（例如，您的員工、董事會成員、同事、合約方等）的任何個人資料，您有義務將其引導至本政策。

公司收集哪些資訊？

我們收集個人資料和匿名資料，如下所述。我們可能會從您那裡收集個人資料，例如：

  • 名字和姓氏
  • 電子郵件和郵寄地址
  • 地址
  • 出生日期
  • 性別
  • 電話號碼
  • 其他

如果您透過電子郵件向我們提供回饋或與我們聯繫，我們將收集您的姓名和電子郵件地址，以及電子郵件中包含的任何其他內容，以便向您發送回覆。

我們的伺服器會自動收集某些資訊：

我們的伺服器（可能由第三方服務提供商託管）從您那裡收集資訊，包括您的瀏覽器類型、作業系統、網際網路協定（「IP」）位址（當您使用網際網路時自動分配給您電腦的號碼，可能因會話而異）、網域名稱和/或您造訪的日期/時間戳記。

與大多數網站一樣，我們會自動收集某些資訊並將其存儲在日誌檔案中。此資訊包括 IP 位址、瀏覽器類型、網際網路服務提供商（「ISP」）、引用/退出頁面、作業系統、日期/時間戳記和點擊流數據。

與許多線上服務一樣，我們使用 Cookie 來收集資訊。「Cookie」是網站在您查看網站時發送到電腦硬碟的小塊資訊。

我們代表您保留資訊，例如與您帳戶相關的交易數據和其他會話數據。我們不會收集有關您的任何特殊類別的個人資料（這包括有關您的種族或民族、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會員資格、有關您健康的資訊以及遺傳和生物特徵數據的詳細資訊）。

我們不會收集有關您的任何特殊類別的個人資料（這包括有關您的種族或民族、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會員資格、有關您健康的資訊以及遺傳和生物特徵數據的詳細資訊）。

公司如何使用它收集的資訊？

一般而言，您提交的個人資料對於在提供產品或服務的背景下與您聯繫以及管理此類產品和服務是必要的。此外，我們以以下方式使用您的個人資料：

  • 促進在網路上創建和保護帳戶。
  • 透過服務提供商識別和執行身份驗證。
  • 提供改進的網站和服務管理。
  • 提高與網站和服務互動時的體驗品質。
  • 發送歡迎電子郵件以驗證創建帳戶時提供的電子郵件地址的所有權。
  • 發送管理電子郵件通知，例如帳戶活動、交易處理、安全或支援以及維護建議。
  • 通知有關條款和條件的重要變更。
  • 回應有關就業機會或其他請求的查詢。

公司可能會出於行銷目的向任何第三方出售使用者和/或匿名資料。

行銷和電子報訂閱

我們收集有關您在應用程式中行為的資訊，以便為您提供有關我們的服務和產品的有趣資訊和優惠。此資訊包括您的個人資料資訊、使用者狀態、帳戶和交易帳戶資訊。此資訊會自動處理，作為使用者，您會在登入時看到更相關的內容來注意到它。我們不會與第三方分享此資訊。處理此類個人資料是基於我們開發和推廣我們的服務和產品的合法利益。如果您訂閱了我們的郵件列表，我們將向您發送有關我們的新活動、事件和產品的資訊。我們還可以發送針對特定使用者群組、特定地區的使用者等的特別優惠。將您添加到我們的郵件列表是基於您的同意。您也可以隨時透過點擊每封郵件底部的取消訂閱連結來取消訂閱郵件列表。

客戶支援

如果您需要聯繫我們的客戶支援，我們的支援人員將處理您的聯絡資訊和您的通訊內容。請不要在您與我們的客戶支援的通訊中分享任何敏感數據。您可以透過各種方式聯繫我們的客戶支援。根據您選擇的通訊方式，我們將處理以下聯絡詳細資訊：- 您的 IP 位址（聊天支援）- 電話號碼（電話支援、簡訊支援）- 電子郵件（電子郵件支援）- 即時訊息應用程式的使用者 ID（QR 碼、透過即時訊息應用程式的支援）。我們保留支援票證內容的記錄，以確保您獲得優質服務並開發我們的產品和服務。如果您透過撥打我們的支援號碼與我們聯繫，請注意，我們還會出於相同目的記錄電話。在與我們的客戶服務通訊時處理您的個人資料是基於您與公司之間的服務協議以及我們跟進客戶服務品質、驗證根據您的請求採取的行動以及在未來開發我們的服務的合法利益。

公司如何分享我的個人資料？

可能需要披露您的資訊以遵守任何法律、法院命令或政府請求，抵禦索賠，調查或對非法或涉嫌非法活動提起法律訴訟，執行我們的條款，或保護公司、我們的使用者或公眾的權利、安全和安全。我們可能會與第三方服務提供商分享您的個人資料，以透過我們的網站為您提供我們提供的服務。我們與之分享您的數據的所有第三方服務提供商應被要求僅根據我們的指示處理您的數據，並完全遵守本隱私政策、任何適用的資料保護法以及任何其他適當的保密和安全措施。當這是遵守法律義務、法院命令或由授權機構發出的可比官方命令所必需的時，我們也可能與主管機關分享您的個人資料。我們可能會在與或期間協商任何合併、融資、收購或解散交易或涉及出售、轉讓、剝離或披露我們的全部或部分業務或資產的程序時分享您的部分或全部個人資料。在破產、破產或接管的情況下，個人資料也可能作為業務資產轉讓。如果另一家公司收購我們的公司、業務或資產，該公司將擁有我們收集的個人資料，並將承擔本隱私政策中所述的有關您的個人資料的權利和義務。本網站可能包含指向由其自己的隱私政策規範的其他第三方網站的連結。公司不對這些第三方網站的隱私政策負責，即使它們是使用我們網站的連結訪問的。

我們存儲您的個人資料多長時間？

我們保留您在使用者帳戶上提供的數據，在您的客戶關係的整個期間以及在上述處理目的所需的時間內。

您對您的資訊有哪些法律權利？

在某些情況下，您根據資料保護法對您的個人資料擁有以下權利：

  • 請求訪問您的個人資料。
  • 請求更正您的個人資料。
  • 反對處理您的個人資料。
  • 請求限制處理您的個人資料。
  • 請求轉移您的個人資料。
  • 撤回同意的權利。

如果您認為您的個人資料處理不正確或您的權利受到公司的侵犯，您也有權向資料保護機構（「DPA」）提出投訴。愛沙尼亞資料保護監察局可在 http://www.aki.ee/en 找到。

兒童隱私

我們的服務不針對 13 歲以下的任何人。我們不會故意收集 13 歲以下任何人的個人識別資訊。如果您是父母或監護人，並且您知道您的孩子向我們提供了個人資料，請與我們聯繫。

如果我們發現我們在未經父母同意驗證的情況下收集了 13 歲以下任何人的個人資料，我們會採取措施從我們的伺服器中刪除該資訊。如果我們需要依賴同意作為處理您的資訊的法律依據，並且您的國家需要父母的同意，我們可能需要您的父母的同意，然後我們才能收集和使用該資訊。

個人資料的變更

在註冊過程中提供的某些資訊一旦配置就無法修改。對於在註冊期間提交的電子郵件地址以及在啟動與我們的付款服務合作夥伴 PayPal 和 Stripe 的首次訂閱時選擇的國家/地區尤其如此。

但是，如果您選擇使用 Paddle 進行付款，則允許您隨時更改您選擇的國家/地區。請注意，這些限制是為了確保您的帳戶和我們的服務的安全性和完整性而設置的。我們感謝您的理解和合作。

通常不需要支付費用

您無需支付費用即可訪問您的個人資料（或行使任何其他權利）。

請求將您的個人資料轉移給您或第三方。我們將向您或您選擇的第三方提供您的個人資料，格式為結構化的、常用的、機器可讀的格式。請注意，此權利僅適用於您最初提供同意使用的自動化資訊或我們使用該資訊與您履行合約的情況。

在我們依賴同意處理您的個人資料的情況下，您可以隨時撤回同意。但是，這不會影響您撤回同意之前進行的任何處理的合法性。如果您撤回同意，我們可能無法向您提供某些產品或服務。如果是這種情況，我們將在您撤回同意時告知您。請注意，在某些情況下，即使您撤回了同意，如果其他法律依據適用，我們繼續處理您的資訊可能仍然是合法的。

您如何發送有關您的資訊的請求？

您可以透過發送電子郵件至 contact@fea-trading.com 來提出有關您的資訊的請求。

除非您提出相應的請求，否則我們將保留您的資訊，只要您的帳戶未關閉或根據需要為您提供對您帳戶的訪問。如果您希望關閉您的帳戶，請透過登入您的個人儀錶板在帳戶設定中選擇「刪除帳戶」。我們將根據需要保留和使用您的資訊，以遵守我們的法律義務、解決爭議和執行我們的條款。

成功刪除您的使用者帳戶後，與您的帳戶相關的所有剩餘訂閱將立即失效。因此，您將無法再訪問我們的產品和服務。請注意，此操作是不可逆的，將導致永久丟失您的帳戶數據和訂閱福利。我們建議在繼續刪除帳戶之前仔細考慮。

我們在哪裡存儲您的個人資料？

我們收集的資訊主要存儲在由德國 Hetzner GmbH 管理的安全伺服器上。我們將採取所有合理必要的步驟，以確保個人資訊根據本隱私政策得到安全處理，並且我們與之分享您的資訊的任何第三方都必須採用類似的組織和技術措施來確保您的資訊的安全。

公司採取哪些安全預防措施來保護我？

我們認真對待個人資訊的保護。我們使用業界標準的資料加密技術，並實施了與存儲和訪問您的個人資訊的能力相關的限制。但是，儘管我們付出了所有努力，請注意，無法保證透過網際網路的傳輸或電子存儲方法 100% 安全。

Google Analytics 使用

我們的網站使用 Google Analytics，這是 Google, Inc.（「Google」）提供的網路分析服務。Google Analytics 使用「Cookie」，這些是放置在您電腦上的文字檔案，以幫助網站分析使用者如何使用網站。

Cookie 生成的有關您使用網站的資訊（包括您的 IP 位址）將傳輸到 Google 並由 Google 存儲在美國的伺服器上。Google 將使用此資訊來評估您對網站的使用，為網站營運者編譯網站活動報告，並提供與網站活動和網際網路使用相關的其他服務。

如果法律要求，或此類第三方代表 Google 處理資訊，Google 也可能將此資訊傳輸給第三方。Google 不會將您的 IP 位址與 Google 持有的任何其他數據關聯。

透過使用本網站，您同意 Google 以上述方式和目的處理有關您的數據。您可以透過在瀏覽器上選擇適當的設定來拒絕使用 Cookie，但請注意，如果您這樣做，您可能無法使用本網站的全部功能。

有關 Google 在您使用我們的網站時如何使用數據的更多資訊，請參閱 Google 的隱私政策，網址為 www.google.com/policies/privacy/partners/。

www.fea-trading.com（網站）在其網站上使用 Cookie。以下您可以找到有關 Cookie 及其在 www.fea-trading.com 上使用的更多資訊。

請注意，本 Cookie 通知是隱私政策的組成部分，本文使用的術語未定義的，應具有賦予它們的含義。

Cookie 是包含有關例如您的裝置、網路、連線、您的瀏覽習慣以及您的偏好和興趣的資訊的小文字檔案。當您造訪網站時，這些檔案會存儲在您的終端設備（例如您的電腦或行動裝置）上。Cookie 可以由您正在造訪的網站設定（所謂的第一方 Cookie）或由其他網站設定（所謂的第三方 Cookie）。Cookie 允許網站識別某個裝置。在放置 Cookie 後，它會在每次後續造訪時發送回原始網站，或發送到識別該 Cookie 的另一個網站，以便開發訪問者的線上活動記錄。

Cookie 用於使網站正常工作並使在不同頁面之間導航更有效。Cookie 允許網站記住您的偏好並使您的使用者體驗更流暢。它們還可用於分析網站的使用或該網站上提供的服務。Cookie 還可用於為您提供針對您的偏好和興趣的線上廣告。

我們使用兩種類型的 Cookie，「會話 Cookie」和「持久 Cookie」。會話 Cookie 是臨時 Cookie，在您離開我們的網站之前保留在您的裝置上，而持久 Cookie 會保留在您的裝置上，直到它們過期或被手動刪除。

我們使用網站運行所必需的 Cookie。這些 Cookie 使您能夠在網站上移動並提供對網站某些部分或功能的訪問。啟用網站上某些功能的 Cookie 通常是根據您在頁面上的操作和請求設定的。這些 Cookie 不會收集任何可用於追蹤您在網際網路上導航的位置或向您定向線上行銷的此類資訊。如果您想繼續使用本網站，則無法停用此類別的 Cookie。嚴格必要的 Cookie 將存儲幾分鐘，然後過期。

我們使用分析 Cookie 來收集分析數據，例如造訪次數、單獨頁面的受歡迎程度、網站周圍的移動和流量來源，以了解訪問者如何使用我們的網站。此數據以彙總和匿名形式進行分析，並用於衡量和改進我們網站的效能，以及其上提供的服務的品質，以更好地滿足我們訪問者的需求。

為了處理此類分析數據，我們使用第三方提供的分析工具，例如 Google Analytics。分析數據以彙總方式處理，不允許識別單個使用者；但是，它確實包括與訪問者相關的某些技術資訊，例如訪問者的 IP 位址，可以連結到單個網站訪問者的會話。

我們的網站使用 Google Analytics，這是 Google, Inc.（「Google」）提供的網路分析服務。Google Analytics 使用「Cookie」，這些是放置在您電腦上的文字檔案，以幫助網站分析使用者如何使用網站。Cookie 生成的有關您使用網站的資訊（包括您的 IP 位址）將傳輸到 Google 並由 Google 存儲在美國的伺服器上。Google 將使用此資訊來評估您對網站的使用，為網站營運者編譯網站活動報告，並提供與網站活動和網際網路使用相關的其他服務。

如果法律要求，或此類第三方代表 Google 處理資訊，Google 也可能將此資訊傳輸給第三方。Google 不會將您的 IP 位址與 Google 持有的任何其他數據關聯。

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